Tipos de Fraude

¿Que es el cambiazo?

En un cajero automático, el estafador te ofrece ayuda y confunde logrando cambiar rápidamente tu tarjeta por otra falsa. Así, cuando intentes continuar con tu operación, alguien en complicidad observa tu clave secreta. Con tu tarjeta y tus datos, retiran el dinero de tu cuenta.

Que debes hacer tú?

•    Cubre el teclado al momento de digitar tu clave secreta en cajeros automáticos o establecimientos.

•    Nunca aceptes ayuda o sugerencias de extraños cuando estés en un cajero automático.

•    Personaliza tu Tarjeta con tu firma. Al finalizar una operación podrás confirmar que te devuelvan tu misma tarjeta.

•    No hagas caso a los correos electrónicos que llegan en nombre de BANCO TERRITORIAL S.A en los que se te pide información, ya sea respondiendo el correo o solicitándote que ingreses a alguna página web.

•    Cambia tu clave secreta con frecuencia.

Que hace Banco Territorial?

•    Establecemos topes diarios sobre los montos de las operaciones en los cajeros automáticos, el  monto máximo de retiro al día $ 200,00 USD .

•    Apenas se detecta un fraude, el BANCO TERRITORIAL S.A procede a deshabilitar la tarjeta comprometida y a bloquear todas la cuenta involucrada informando al cliente de lo sucedido.

Recuerda

•    Nunca solicitaremos tu clave secreta a través de correos electrónicos.

•    El BT nunca se comunicará contigo por teléfono para pedirte tu clave secreta.

•    Sólo tú debes conocer tu clave secreta.